Калужская пенсионерка вместо обычного договора банковского вклада принесла домой договор инвестиционного страхования жизни. Речь, по сути, идет о введении в заблуждение и навязывании одних финансовых услуг вместо других. Такая практика, называется мисселинг. Самый главный способ противодействия мисселингу - повышение финансовой грамотности населения, чтобы не было ситуации, когда клиент подписывает договор, не до конца понимая, какую услугу он покупает. Отделение Банка России в Калуге регулярно проводит обучающие мероприятия, направленные на финансовое просвещение с различными категориями населения - от воспитанников детских садов до пенсионеров. Кроме того, полезную информацию о финансовых продуктах и услугах можно получить самостоятельно на специализированном ресурсе www.fincult.info.