В соответствии с указом Президента РФ с 1 октября 2018 г. реализуется масштабный федеральный проект: все органы ЗАГС России перешли на работу в новом централизованном ресурсе - Едином государственном реестре записи актов гражданского состояния. С этого времени основные силы сотрудников органов ЗАГС, в том числе и Людиновского районного отдела во главе с Людмилой Дюковой, сосредоточены на новом проекте, нацеленном на повышение удобства граждан.

Работают по-новому

Сегодня сотрудники выполняют юридически значимые действия в электронном виде по государственным услугам в новой системе, используя все преимущества централизованной системы хранения данных. И параллельно передают в единый государственный реестр все имеющиеся в районах и регионах базы. Объём информации очень большой, всё необходимо досконально проверить, а потому загрузка сведений в единый госреестр занимает много времени.

- На сегодня в программу перевели около половины необходимого объёма информации и надеемся, что время для загрузки базы данных продлят хотя бы на год, поскольку работы очень много, - поделилась в беседе начальник отдела ЗАГС Людиновского района Людмила Дюкова. - В основном, набором и проверкой базы занимаются старшие инспекторы Марина Михайловна Егоренкова и Елена Егоровна Ермакова (на снимке), занявшие специально созданные на время дополнительные рабочие места.

- Когда начинала работать программа, было немало технических заминок, из-за которых людям приходилось подолгу ожидать выдачи каких-то документов. Урегулирован этот вопрос на сегодня? - спрашиваю руководителя.

- Мы стараемся всё делать в срок. Что касается регистрации, максимально освоили этот алгоритм работы. Теперь мы выдаём все документы из новой программы. Технически по-прежнему возникают сложности по конвертации записей, но если происходят сбои или возникают вопросы, обращаемся в систему технической поддержки госреестра, и отладка системы продолжается. Благодарны также нашему областному управлению ЗАГС, которое помогает по всем вопросам. Ведь наша общая цель - как можно скорее передать имеющиеся данные в общую базу. Радует, что по области мы находимся на среднем уровне по объёму переданной информации.

Со слов Людмилы Александровны, у них появились новые бланки свидетельств с QR-кодами в левом верхнем углу формата А4. Отсканировав код с помощью мобильного приложения, можно проверить подлинность выданного документа и получить информацию о выдавшем его отделе ЗАГС. Есть новые формы справок, заявлений. По мнению специалистов, такое количество нововведений связано с изменением и усовершенствованием технологий, появлением единого госреестра записи актов гражданского состояния, дающего для некоторых организаций (ПФ РФ, отдела статистики) доступ к определённым данным этой программы. Для каждой организации - к своей определённой информации и не больше. QR-коды появились на квитанциях, благодаря чему можно будет оплатить госпошлины в банкоматах или терминалах, не вводя никаких реквизитов. В дальнейшем должен заработать функционал для граждан, имеющих "Сбербанк Онлайн". Они смогут оплатить пошлины, не выходя из ЗАГСа, и сотрудники это сразу увидят.

- С 1 января 2020 г. начнётся реализация ещё одного нововведения в процедуре оформления документов граждан о регистрации актов их состояния, - сообщали Дюкова. - Например, свидетельства о рождении, браке и прочие, которые граждане нашей страны получают за пределами РФ, в месячный срок необходимо будет также вносить в ЕРГ ЗАГС, обратившись в орган ЗАГС по месту жительства.

Определяющий фактор - человеческий

Действительно, время предъявляет свои требования, диктует новые правила, и ответственность за оперативное и качественное выполнение поставленных задач ложится на плечи сотрудников. Стало быть, определяющим фактором по-прежнему является человеческий.

Вместе с начальником в отделе ЗАГС района трудятся главные специалисты Наталья Михайловна Ерохина и Виктория Олеговна Сорокина, ведущий эксперт Юлия Владимировна Гундарова. Все они благодарны бывшему руководителю В.М. Александровой, которая и уйдя на пенсию, помогает своим девчатам добрым советом.

- Коллектив у нас очень дружный, сплочённый, инициативный, молодой. Все работают с неподдельным интересом и желанием, - отметила Людмила Александровна. - Мне тоже по душе моя работа, нравится проводить торжественные церемонии. На них собирается большое количество гостей, которым всегда рады. Кстати, в этом году приобретены и установилены новые кондиционеры. Так что теперь и летом, и зимой у нас в зале торжеств будет комфортная температура.

Всегда приятно оценивать и то, что ты можешь реально помочь человеку. Ведь из любой ситуации, с которыми к нам приходят граждане, мы стараемся найти выход, обязательно подсказать, направить и получить в ответ тёплые слова благодарности.

В профессиональный праздник Людмила Дюкова пожелала ветеранам службы и всем коллегам крепкого здоровья, семейного благополучия, успехов, достатка и неиссякаемого энтузиазма. "Я ценю каждого сотрудника, вижу в них надёжную опору и благодарю за поддержку!" - подытожила начальник отдела.