Исторически сложилось так, что отличительная черта русского человека – помогать нуждающимся и слабым. Такие незаменимые человеческие качества, как доброта, сострадание, милосердие всегда были присущи социальным работникам, избравшим для себя нелёгкое бремя оказания помощи нуждающимся. Спрос на них был и остаётся чрезвычайно высоким. В условиях пандемии для многих одиноких престарелых граждан соцработники ГБУ КО "Людиновский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" стали первыми и незаменимыми помощниками.

По словам директора Центра Маргариты Волчковой, минувший год был для учреждения непростым, ведь оказывать услуги, помогая пожилым людям включаться в новое общество, адаптироваться в нём и идти по жизни увереннее, пришлось в условиях пандемии.

Основным направлением деятельности центра осталось, конечно же, социальное обслуживание на дому. Оно предполагает оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-правовых надомных услуг. Такие услуги в минувшем году получили 599 жителей Людиновского, Жиздринского и Хвастовичского районов в возрасте до 99 лет. Очереди на получение таких соцуслуг нет. Акцент по срочному соцобслуживанию был поставлен на оказание мобильной помощи и штаб горячей линии.

- Срочное социальное обслуживание в условиях пандемии было передислоцировано на решение первоочередных задач по доставке на дом продуктов питания и лекарств, оплату коммунальных услуг, - рассказала Маргарита Владимировна. - Сейчас, вроде, вошли в привычный ритм работы, но при нашем учреждении до сих пор развёрнут штаб по Горячей линии. По телефону 6-74-20 от одиноких пожилых людей принимаем и обрабатываем заявки. Доставляем продукты питания и предметы первой необходимости. Линия остаётся востребованной. В среднем, за неделю поступает около четырёх звонков, есть постоянные клиенты. Так как люди доверяют нам, оставляем работу линии. Будем рассматривать её в качестве услуг разового характера. Есть машина, сотрудник, схема отработана. Так что будем продолжать оказывать такие услуги.

Второй год в рамках межведомственного взаимодействия на автобусе, выделенном центру по региональному проекту "Старшее поколение" нацпроекта "Демография", осуществляется доставка граждан старше 65 лет из сельских населённых пунктов в межрайонную больницу. ЦМБ предоставляет в центр списки тех, кого необходимо доставить на диспансеризацию и другие мероприятия по укреплению здоровья, физического долголетия и здорового образа жизни. В прошлом году на спецавтобусе, который обслуживает Людиновский и Жиздринский районы, доставили в больницу 130 человек, за первый квартал этого года - 34 человека. 10 граждан старше 65 лет были доставлены на прививки от ковида, - рассказала Волчкова. - Сейчас эта работа активизируется и набирает обороты. По утверждённому регламенту будем доставлять в медучреждения 50 человек в квартал. Цифру эту, думаю, догоним, так как много желающих в том числе - сделать прививки. Не менее востребованы услуги социального такси. В прошлом году им воспользовались 114 человек, совершивших 198 поездок. За квартал текущего года данную услугу получили 37 человек. Как отметила Маргарита Владимировна, заказать поездку на социальном такси могут все граждане пожилого возраста, которым доступна предлагаемая цена. Инвалиды же и участники войны пользуются услугой с 50% скидкой. Около 14 человек ежемесячно получают парикмахерские услуги.

В социально-реабилитационном отделении для лиц с ограниченными возможностями "Вера" проходят адаптивные занятия, работает психолог, введена ежедневная практика скандинавской ходьбы. Здесь же благотворительный фонд "София" проводил онлайн-курсы по тренировке памяти.

Свою добровольческую деятельность после небольшого перерыва возобновили 11 жиздринских и 17 людиновских "серебряных волонтёров", продолжающих работать с детьми и оказывать социально-бытовую помощь пожилым гражданам.

Говоря о коллективе Центра, директор подметила, что в слаженной работе и всём достигнутом первую роль сыграли, конечно, кадры. Вместе они внедряют новые технологии социального обслуживания, организовали консультационный пункт по обучению компьютерной грамотности, "Школу грамотного потребителя", "Школу финансовой грамотности", в которой изучили всевозможные виды мошенничеств, чтобы не попасться на крючок, и порядок оплаты услуг ЖКХ через личный кабинет сбербанка. Вместе они организуют досуг своих подопечных через клубную работу, и вместе же будут претворять в жизнь намеченные планы.