Продавцы - это те люди, с которыми мы контактируем практически каждый день. От них во многом зависит, какие покупки мы совершаем и с каким чувством выходим из магазина - довольные выбором или озадаченные тем, что в очередной раз набрали лишнего. Работники торговли - одна из самых распространенных профессий.
Сорок четыре года отдала этой профессии Галина Васильевна Купрюкина, продавец "Торгового дома "Людиново", продовольственной компании "Люмар". Вопрос выбора профессии перед ней никогда не стоял. После окончания школы она твердо решила работать в торговле.
-Не могу сказать за всех, но в детстве самым интересным развлечением было то, как мы с подругами играли в магазин,- с улыбкой говорит она. -Вспоминаются камушки, листочки - воображаемые продукты, нарисованные денежки и само времяпрепровождение.
В 1978 году она поступает в Калужское кулинарно -торговое училище.
- Мне очень понравилось учиться, продолжает она, нас готовили очень серьезно: учили товароведению, что немаловажно, мы знали о продуктах буквально все. Учили считать на счетах, тогда же не было калькуляторов. Много времени отводилось на устный счет, потому что раньше продавцы считали все в уме. Мы постоянно зачеты сдавали на счетах. Сложно, но очень интересно, к тому же, мы были молодые, любознательные.
После окончания учебы вернулась в Людиново. Трудовой путь у Галины Васильевны начался в микрорайоне Сукремль, в магазине одежды "Светлана", принадлежавшем Людиновскому торгу. Работалось легко, незаметно пролетели два года.
В 1981 году у неё случается радостное событие в жизни, она выходит замуж, рождается сын. Но долго дома ей не сидится и Галина Васильевна выходит на работу в универмаг "Людиново", ныне "Торговый дом"Людиново, Продовольственной компании "Люмар". Как человек с активной жизненной позицией, она решила продолжить образование и поступила в торговый техникум, где получила профессию товароведа. Но не в её характере заниматься "бумажными делами". Она, по-прежнему, встречает покупателей у прилавка магазина. А еще она любит трудиться на даче, и не смотря на то, что можно все приобрести на рабочем месте, она выращивает овощи у себя на даче. Муж и сын надежные помощники.
Многие знают Галину Васильевну, симпатичного, добродушного продавца отдела "Колбасы" "Торгового дома "Людиново". Как часто им, несмотря ни на что: своё здоровье, настроение, нужно быть жизнерадостными и доброжелательными к покупателям. Заходишь в Торговый дом, а тебя здесь встречают с улыбкой, да ещё и совет дельный дадут...
- Надо заслужить доверие людей, которые должны быть уверены, что их не обманут, и не будут сомневаться в качестве продуктов, - рассуждает Куприкова.- Их у нас широкий ассортимент. Также для покупателей удобные тележки и корзины. Чтобы удержать покупателя, мы стараемся к каждому найти подход. Если видим, что товар понравился потребителю, стараемся обеспечить его бесперебойное наличие в продаже.
Несомненно, торговый работник - лицо магазина. От его такта, культуры поведения зависит, с каким настроением мы придём из магазина домой и вернемся ли ещё раз в этот магазин за очередной порцией внимания и вежливости.. Покупатели стали очень образованные. Кроме того, сейчас предпочитают натуральные продукты. Все уже наелись синтетики и импорта. Теперь люди выбирают продукцию Российскую, Калужскую. Да и за здоровьем стали следить больше.
- Свежая продукция поступает к нам в отдел два раза в неделю. Наши поставщики известные фирмы: "Стародворье", "Останкино", "Черкизово”, Брянск… Коллектив у нас дружный, руководство компании не забывает нас в юбилейные даты и праздники. И еще - человек не должен быть равнодушным. Мы не просто продаем, мы помогаем", - резюмировала она. -Поздравляю с Днём работников торговли. В этот профессиональный праздник от всей души хочу пожелать карьерных и личных успехов. Пусть покупатель всегда будет доброжелателен по отношению к нам. Желаю роста в финансовом и личностном плане, а также желаю простого человеческого счастья и удачи.
Валентина ПРОНИНА
Просмотров : 3431
|