Насколько благоустроенными будут наше жильё, придомовая территория, как качественно и эффективно станут работать управляющие и энергосберегающие организации во многом зависит от каждого из нас. Несомненно, за последнее время сделан большой шаг в развитии ЖКХ. Но есть ещё в этой сфере немало проблем, требующих безотлагательного и грамотного решения. Эта злободневная тема обсуждалась на совещании в администрации района с участием представителей местной власти, управляющих компаний, заинтересованных жителей и государственной жилищной инспекции Калужской области.

Предваряя большой и важный разговор, исполняющий обязанности начальника государственной жилищной инспекции Калужской области Руслан Саидов позиционировал свою организацию, как орган контроля за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, использованием и сохранностью жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

- Проблем в ЖКХ накопилось немало, - подчеркнул Саидов. - Как показывает сегодняшняя практика, в целом по области за три месяца года в наше ведомство поступило десять тысяч обращений граждан, что говорит о динамике, в сравнении с прошедшим годом, и в какой-то мере растущем доверии к нам. Людей беспокоят самые разные вопросы: санитарное состояние территорий, оплата тепло- и водоснабжения, перерасчёт при взаимоотношениях жителей с управляющими компаниями.

Если взять Людиновский район, то ситуация здесь сама по себе не критическая. В наш колл-центр за квартал поступило более тридцати звонков от людиновцев, тогда как из других районов это число доходит до 150. По моему мнению, данный факт во многом подтверждает то, что ваша исполнительная власть, администрация района держат эту сферу на контроле и уделяют ей первоочередное внимание.

Много разных вопросов накопилось у местных управляющих компаний. Так, "Л-Регион" обслуживает микрорайон Сукремль, в зоне её действия в том числе и 27 аварийных многоквартирных домов. Как отметила руководитель Ирина Никулина, жилфонд старый, что усложняет обслуживание. Часто работникам областной жилищной инспекции приходится приезжать по одной и той же жалобе по нескольку раз, хотя претензии и не настолько серьёзные. Поэтому надо грамотно выстраивать отношения с потребителями. Жители должны знать об этой информации и мелкие вопросы решать на месте. Другая проблема - большая задолженность за содержание жилья - 7 млн рублей. Годами не платят одни и те же люди. А меры воздействия к ним слабые.

В ведении ООО "Горжилкомхоз", возглавляемое Михаилом Тарасевичем, - 173 многоквартирных дома, износ которых составляет 43 процента. Жилищный фонд обслуживают 160 человек. За минувший год произведено только разных работ на сумму свыше 30 млн рублей. Но и здесь не обходится без проблем, которые можно было бы снять, в том числе и прямыми договорами между ресурсниками и потребителями.

Председатели ТСЖ, старшие домов и жители рассказали о проблемах, которые не могут решить годами. В частности, сетовали на то, что при смене управляющей компании ситуация в одном из домов по улице Маяковского с содержанием жилья изменилась далеко не в лучшую сторону. Один из домов по улице Новой попал под капитальный ремонт, но когда специалисты приступили к выполнению, то выяснилось, что его впору переводить в разряд аварийных. После дополнительной экспертизы по заключению комиссии он занесён в реестр аварийных домов, который включает ещё 15 строений.

Были заданы вопросы. В частности, кто должен снимать показания с приборов учёта (с 1 апреля - управляющая компания), почему существует норматив холодной воды на общественные нужды (он минимален и средства идут, к примеру, на промывку отопительных систем летом, другие мелкие нужды), что делать с жалобщиками, необоснованно вызывающими комиссии (составить коллективное письмо жильцов в инспекцию, что послужит основанием для административного наказания) и др.

Вносились и предложения. В частности, не искать в Брянской области, а иметь своих специалистов для установки и поверки тех же общедомовых приборов учёта. Прозвучало и такое суждение: нельзя ли жителям частных домов пользоваться услугами управляющих компаний, на что разъяснено, что это вне зоны ответственности компаний.

В нашей области поставлена конкретная задача: сделать рынок жилищно-коммунальных услуг предельно прозрачным. И такая задача, подчеркнул руководитель областной жилищной инспекции, выполняется. Отменена практика продления вынесенных предписаний, что было обычной нормой. За невыполнение предписания может последовать протокол с соответствующими последствиями, вплоть до дисквалификации компании.

Время теперь другое, и мы должны забыть, что не так давно жили в государственных квартирах. И сколько бы ни изобреталось способов борьбы недобросовестными управляющими компаниями, они не будут действенными, если участие в этом не примут сами собственники жилья. Сегодня жильё - наша собственность, и пора привыкать к этому статусу.