Жители Калужской области могут обратиться к судебным приставам с жалобой на действия коллекторских организаций.

Напоминаем, что с 2017 года взысканием просроченных задолженностей имеют право заниматься только организации, включённые в Государственный реестр, который ведёт Федеральная служба судебных приставов (fssprus.ru/gosreestr_jurlic).

В соответствии с действующим законодательством, коллекторы не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу, угрожать, общаться с родственниками и коллегами должника. Напоминать о возвращении долга коллектор может не более одного раза в день с 8 до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю. Статья 7 Закона №230-ФЗ содержит полный перечень такого взаимодействия.

Действия представителей коллекторских агентств, выходящие за допустимые рамки, являются нарушением законодательства и предполагают административную ответственность по статье 14.57 КоАП РФ.

Порядок обжалования незаконных действий коллекторов определён. Необходимо направить в УФССП России по Калужской области заявление с указанием ваших Ф.И.О., контактов, изложив суть обращения и приложив к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, обязательно детализацию звонков и кредитный договор по адресу: 248023, г. Калуга, ул. Ф. Энгельса, д. 25.