Торговля стала неотъемлемой частью жизни всех людей на Земле. Эта отрасль экономики охватила страны и континенты и является локомотивом прогресса общества. Для сотрудников сферы продаж установлен профессиональный праздник. В этом году он выпал на 21 июля.

С днём торговли поздравляю весь наш дружный коллектив "Люмара", а также тех, кто имеет непосредственное отношение к профессиональному празднику!

Хочется пожелать, чтобы каждый ваш день был таким же особенным, как и сегодняшний. Не сомневайтесь в том, что вы выполняете необходимую и благородную работу, которая во многом делает нашу жизнь проще. Хочу ещё пожелать вам бесконечного запаса энергии и сил в течение рабочего дня.

На самом деле, такой праздничный день просто необходим в календаре любого государства, потому что все должны помнить о том, насколько важна и ответственна ваша профессиональная деятельность. Ошибается тот, кто считает, что торговые работники - это только продавцы, стоящие за прилавками и отпускающие товар.

Это праздник всех, чей труд, так или иначе, связан с торговлей, с товароведением. Ежедневно вы удовлетворяете повседневные потребности миллионов граждан. От чёткой, организованной, эффективной работы предприятий торговли, профессионализма, тактичности и чуткости продавцов зависит настроение и самочувствие людей.

Уверен, что вы и впредь будете содействовать укреплению экономического потенциала нашего края, повышению уровня обслуживания населения и насыщению потребительского рынка высококачественными товарами.

Пусть ваши усилия будут направлены на обеспечение высоких темпов развития торговой сети, совершенствование её инфраструктуры, поддержку отечественного товаропроизводителя, улучшение качества. Дорогие люмаровцы, поздравляю вас с профессиональным праздником, желаю процветания вам и вашей профессии!

В 2016 году существенно изменилось законодательство о контрольно-кассовой технике. Начался переход на онлайн-кассы. С этого момента, поэтапно, все организации и предприниматели, связанные с торговлей или продажей товаров и услуг, должны обеспечить передачу чеков в налоговые органы через Интернет.

- Государство намерено, с одной стороны, усилить контроль за порядком и прозрачностью в сфере торговли и, соответственно, увеличить наполняемость бюджета, уменьшить бюрократическую составляющую во взаимодействии контролирующих органов и бизнеса, с другой стороны - защитить потребителей от возможных нарушений со стороны продавцов.

Как это и предусматривает закон, в ПК "Люмар" первый этап перехода на онлайн-кассы состоялся ещё в апреле прошлого года в подразделениях, реализующих алкогольную продукцию. В течение 2018 года в режиме онлайн заработали все остальные кассы, и мы можем говорить о полном переходе с 1 июля на новую систему.

Конечно, была проведена значительная подготовительная работа внутри компании - от модернизации компьютерной сети, приобретения нового компьютерного оборудования и кассовой техники, замене программного обеспечения, выбора провайдеров интернет-связи до обучения торгового персонала работе в новых условиях. Был заключён договор с оператором фискальных данных, который будет обеспечивать передачу в контролирующие органы сведений о совершённых операциях.

Мы постарались минимизировать возможные неудобства для людиновцев в этот переходный период: все новшества отрабатывались практически в режиме нон-стоп, магазины не закрывались для наших покупателей. Мы надеемся на их понимание, если в этот момент вдруг что-то получалось не так, как хотелось, или как все уже привыкли. Тем более, что конечный результат этих нововведений должен быть интересен для всех сторон - не просто повышение уровня автоматизации бизнес-процессов внутри компании, но улучшение качества обслуживания, появление новых возможностей для маркетинга на основе больших данных и разработка дополнительных программ лояльности, уверенность покупателей в легальности кассовых чеков.

Это государственная информационная система (ГИС) по учёту электронных ветеринарных сертификатов (эВСД). С 2018 года работать в ней обязаны все, кто участвует в обороте товаров животного происхождения. С 1 июля 2018 года к этой системе подключилась и Продовольственная компания "Люмар".

- Система позволит защитить потребителей от фальсификата и снизить затраты производителей на оформление бумажных сертификатов. По новым правилам оформлять ветеринарно-сопроводительные документы (ВСД) обязаны не только производители сырья - молока, мяса, рыбы, но и все участники продовольственного рынка.

Сейчас всё, в чём есть хоть немного животного остатка, должно быть сертифицировано. Например, масло, сыр, творог, мороженое, консервы. После перехода на ЭВД перемещение или продажа каждой партии товара будет проходить через "Меркурий". Электронные бланки создадут цепочку документов, по которой можно отследить продукт на любой стадии его реализации. Несомненно, переход на электронную документацию повысит качество продукции.

Есть и другие преимущества. "Автоматизация процессов ускоряет процесс работы и делает механизм простым и прозрачным для всех её участников. Будут созданы удобные механизмы для точного отслеживания местоположения груза на территории России, даже после разделения его на мелкие партии. Ещё один важный плюс - понижение стоимости оформления ветеринарных сертификатов из-за сокращения количества людей, участвующих в процессе, и полного устранения дорогостоящих физических бланков. В целом, эксперты сравнивают переход на ЭВД с внедрением ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система).

На сегодняшний день все наши магазины зарегистрированы в системе “Меркурий”, в каждом есть сотрудники, отвечающие за её чёткую работу, и вся информация у нас - только в электронном виде. Надо отметить, что большинство поставщиков зарегистрированы в этой системе, что позволяет нам продолжить с ними сотрудничество. Наша компания по системе ЭВД работает с более чем 50 поставщиками.

Забота о здоровье граждан - основная задача этого проекта. Выгода государства заключается в том, что будет проще отследить из какого сырья состоит тот или иной товар, находящийся на прилавках магазинов. Легче станет контролировать товар на территории России и Единого Таможенного Союза.

Первый камень в строительство универсама Продовольственной компании "Люмар" в микрорайоне Сукремль был заложен в апреле этого года.

- На протяжении всего 2017 года в компании велись подготовительные работы: создавался и обсуждался проект, подбиралась строительная компания, которая смогла бы воплотить в жизнь столь важный для "Люмара" проект. Мы прошли большой путь разных согласований, публичных слушаний, определились с подрядной организацией.

Надо отметить, что проект нового торгового центра разработан квалифицированно: двухэтажное, эстетически красивое здание, выполненное из современных материалов, с вентилируемым фасадом.

Магазин самообслуживания будет оснащён современным торговым и холодильным оборудованием. Здесь будут комфортные условия для арендаторов. Возле магазина запланированы большие удобные стоянки для автомобилей, обустройство красивого сквера для посетителей. Торговый центр украсит не только микрорайон Сукремль, но и Людиново.

Строительство универсама ведёт Кировская домостроительная компания, генеральный директор Борис Железнер.

Сейчас закончено строительство цокольного этажа здания, ведутся подготовительные работы к перекрытию первого этажа. На стройке задействована современная техника, работает бригада из 30 человек.

Это не первый торговый центр компании, который строит ДСК. Красивое офисное здание (ул. Маяковского, 4) - это тоже творение рук кировских строителей.

В некоторые магазины заходить особенно приятно именно благодаря людям, встречающим нас по другую сторону прилавка. От улыбки продавца порой зависит настроение человека на целый день. Тем более, и повод для публикации прекрасный - профессиональный праздник - День работника торговли.

Магазин "Люмар+" расположен в районе городского рынка; казалось бы, при такой конкуренции трудно выстоять. Но здесь такому соседству не расстраиваются, и, более того, успешно ведут дела. Коллектив магазина дружный, их отличают ответственность и трудолюбие. Это Юлия Сафронова, Татьяна Александрова, Наталья Сорокина, Ирина Серпкова, Надежда Павликова, Елена Маронова, Анна Ушакова, Марина Толченикова, Любовь Хазикова, Татьяна Щербакова, Лилия Деева, операторы склада Руслан Никитонов, Иван Зубарев.

Заведующая Людмила Ермакова (в этой должности второй год) болеет душой за свою работу, старается, чтобы в магазине было красиво и уютно. Родилась она в Людинове, окончила среднюю школу №3, имеет два высших образования. Считает, что современная торговля - это развитие, новшества, требующие от человека постоянного роста.

Продавец обязан знать, как формировать ассортимент, проводить предпродажную проверку, приёмку и выкладку товара. Молодых продавцов здесь учат терпению, вежливости, обходительности, не пасовать в стрессовых ситуациях и уметь "разрулить" любой конфликт.

- Есть люди, которые часто заходят в наш магазин, их мы знаем по именам. Разве это не приятно? - говорит Ермакова. - Хотя наш магазин не самообслуживания, но здесь есть свои положительные моменты, - продолжает Людмила, - ведь мы можем дать нужный и в нужном количестве необходимый человеку товар. У нас большой ассортимент праздничных напитков. Многие приходят за свежемороженой рыбой, потому что она у нас хорошего качества.

Доброжелательность для продавца - самое главное. Как гласит народная мудрость: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, значит, ему и работается легко. Тем не менее, покупатели бывают разные: сварливые, скандальные, требующие к себе особого внимания, и тогда продавцу необходимо использовать свой особый талант. Как часто им, несмотря ни на своё здоровье, настроение, нужно быть жизнерадостными и доброжелательными к покупателям.

Иногда зайдёшь в магазин, а за прилавком - дама неприступной наружности, не улыбнётся, да ещё так "вежливо" ответит, что отобьёт всё желание что-либо купить. Но бывает по-другому: откроешь дверь торгового предприятия, а тебя встречают с улыбкой, расспросят, что желаете приобрести, да ещё посоветуют нужную покупку.

Многие сотрудники магазина "Люмар+" трудятся в торговле по 15-20 лет. Есть среди них и заслужившие звание "Ветеран труда": Лилия Деева, Наталья Сорокина, Елена Маронова, Надежда Павликова.

Успех любого дела, особенно в такой непростой деятельности, как торговля, невозможен без слаженной команды, в которой каждый старается сделать работу предприятия эффективнее и лучше. Именно таким является коллектив магазина "Люмар+".