Вопрос: На что обращать внимание, чтобы не стать жертвой фальшивомонетчиков?

Ответ: При получении денежной наличности нужно в присутствии кассира проверять банкноты. Это лучший способ избежать потерь. Описание защитных элементов денежных знаков размещено в интернете на сайте Банка России: www.cbr.ru.

Вопрос: Если гражданин остался с поддельной банкнотой на руках, означает ли это, что вернуть настоящие деньги уже не получится?

Ответ: Если клиент проверил деньги в присутствии кассира, подозрительная банкнота по просьбе клиента должна быть заменена кассиром, выдавшим деньги. Претензии по качеству банкнот, пересчитанных и проверенных не в присутствии кассира, как правило, не принимаются.

Обменом поддельных денежных знаков на подлинные не занимаются ни государство, ни коммерческие банки. Не следует забывать, что за хранение и сбыт имитаций денежных знаков предусмотрена уголовная ответственность.

Бесплатные правовые консультации от Уполномоченного по правам человека в Калужской области и юристов его аппарата: по телефону (4842) 500-100, по электронной почте: ombudsman@adm.kaluga.ru, на сайте: www.ombudsman.kaluga.ru, вкладка "Вопрос-Ответ". Прийти на консультацию или написать письменное обращение можно по адресу: г. Калуга, пер. Старичков, 2-а.