Пожилым людям чаще навязывают ненужные услуги или убеждают их вложить деньги в сомнительный инвестиционный продукт. Низкая финансовая грамотность пенсионеров — причина, по которой они часто становятся легкой добычей. Они попадаются на уловки как телефонных мошенников, так и других злоумышленников. Но защитить своих родителей и других пожилых родственников от денежных потерь можно. Для этого познакомьте их с правилами финансовой безопасности.

Для начала, не держите вместе пластиковую карту и ПИН-код. Возможно, этот совет, вызовет у большинства улыбку. Но именно так поступают некоторые неопытные пожилые (и не только) люди. По словам банкиров, нацарапанный на карте ПИН-код тоже не редкость.

Проверьте, не совершают ли ваши близкие подобных ошибок. Выясните, знают ли они о том, что нельзя сообщать информацию о карте кому-либо. Расскажите, что нельзя оставлять телефон, к которому привязана карта, без присмотра.

По разным оценкам, доля хищений денег с карт россиян при помощи методов социальной инженерии составляет от 60% до 80%. И проблема нарастает с огромной скоростью.

Часто мошенники представляются жертвам сотрудниками банка или службы безопасности. Они предлагают какие-либо услуги или сообщают об обнаружении подозрительной активности на счете. В результате получают личные данные (номер и срок действия карты, код CVV на ее обороте) и коды доступа клиентов, после чего выводят деньги со счетов.

Также злоумышленники могут сообщить о необходимости установки на смартфон/компьютер программы удаленного доступа, выдавая ее за антивирусную. К таким программам относятся Anydesk, Quick support, Teamviewerи др. С помощью них мошенники могут получить доступ к вашему устройству, личному кабинету банка и вывести ваши деньги со счета.

Кроме того, в ходе разговора вам могут сообщить ваши паспортные данные и последние операции по счетам. Поэтому не стоит воспринимать это как доказательство того, что с вами общаются настоящие сотрудники банка. А возможности IP-телефонии позволяют осуществлять звонки с номеров, идентичных официальным номерам банка.

Запомните и объясните близким следующее. Вы не обязаны НИКОМУ сообщать свои личные данные, данные карты и одноразовые пароли! Если у банка будут подозрения в мошеннических действиях относительно вашей карты, ее сразу заблокируют. Либо сначала уточнят у вас, совершали ли вы подозрительные для них операции, а потом заблокируют. И лучше не сообщить реальному сотруднику банка нужную информацию и спровоцировать блокировку карты, чем сказать лишнее мошеннику и потерять деньги. Разблокировать карту недолго, а вернуть похищенные средства задача практически невыполнимая.

Вы не знаете наверняка, кто вам звонит, кем бы он ни представился. Хотите быть уверенным в том, что говорите не с мошенником, наберите номер банка сами.

Бывает, что пожилые люди с недоверием относятся к советам младших членов семьи. И часто они не желают выслушивать их поучения. Чтобы донести информацию о финансовой грамотности пенсионерам, расскажите «историю о знакомом». Что он потерял деньги из-за действий мошенников.

Попросите родственников быть максимально бдительными и подозрительными. Если возникли сомнения, пусть скажут звонящему перезвонить позже, когда дети будут рядом.

По сути такие же выброшенные на ветер деньги, только уже по своей воле.

«У бабушки побывал представитель компании, устанавливающей пластиковые окна. И хотя окна у нее вполне хорошие, она поддалась на уговоры и согласилась на установку. Выяснили, что на это дело она оформила кредит, да еще и со всеми возможными страховками», — поделилась своей историей пользователь форума.

Объясните, что, оформляя какую-либо услугу, не надо пытаться проявить независимость и самостоятельность. Можно и нужно просить договор, чтобы предварительно посоветоваться с близкими. И только после этого принять совместное решение. Продавец может настаивать на том, что предложение действительно только сегодня. Но это только дополнительный повод насторожиться и отложить покупку. Увы, за различными акциями для пенсионеров часто стоят самые беспринципные продавцы.

Мошенники просят 100% предоплату за товар или услугу. Для этого используются сайты Авито, Юла, соцсети ВКонтакте, Одноклассники и др. Также под эти цели создаются сайты-двойники или однодневные интернет-магазины.

Прежде чем заказать товар в Интернете, почитайте отзывы на других сайтах об этом интернет-магазине или продавце. Так можно обнаружить негативные отзывы. Если отзывы отсутствуют, это говорит о коротком периоде существования магазина. Если цена заметно ниже рыночной, это дополнительный повод насторожиться.

Не совершайте предоплату товара в непроверенных магазинах

Вы размещаете в интернете объявление о продаже товара/услуги. Под предлогом внесения предоплаты, мошенники запрашивают полные реквизиты банковской карты продавца. Их интересуют номер и срок действия карты, ФИО владельца, CVC код на обороте. Использую полученную информацию, мошенники смогут в дальнейшем похитить с карты ваши денежные средства.

Помните, для осуществления перевода достаточно 16-значного номера карты или номера телефона, к которому карты привязана. Одноразовые пароли на проведение операций — это ваша конфиденциальная информация, её нельзя никому сообщать.

Для перевода денег на карту достаточно знать ее номер или номер телефона, к которому она привязана

Часто пожилые люди вступают в диалог с мошенниками или недобросовестными продавцами из-за недостатка общения. Старайтесь уделять больше внимание своим пожилым родственникам. И тогда у них не возникнет такой потребности.