Кто из людиновцев не прибегал к услугам единой диспетчерской службы района? Любые неполадки в сфере ЖКХ - будь то проблемы с отоплением, засор канализации или перебои с подачей электроэнергии - заставляют горожан тот же час звонить по телефону 6-49-19…

- Единая диспетчерская - это, по сути, орган повседневного управления территориальной системы по предупреждению различного рода ЧП, - поясняет и.о. директора этой службы Валерий Викторович Хотеев. - Информация от дежурных диспетчерских служб предприятий ЖКХ поступает к инспекторам, где потом анализируется для принятия необходимых мер по устранению неполадок.

В штате ЕДС шесть человек, пятеро из них - диспетчеры. Смена длится по 12 часов, невзирая на праздники и будни. Даже в новогоднюю ночь, когда весь город отдыхает и празднует, ответственные по предприятиям и дежурные в администрации остаются на рабочих местах, обеспечивая безопасность функционирования объектов жизнедеятельности.

За год в Единую диспетчерскую службу поступает около полутора тысячи сообщений от населения. Большая часть из них приходится на начало отопительного сезона, когда возникают проблемы с теплоотдачей. Причём, чаще к услугам диспетчера прибегают женщины, радеющие за порядок в своих жилищах.